CHUYÊN VIÊN QUẢN LÝ & CẢI TIẾN QUY TRÌNH

27/11/2025

I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

Phối hợp với các khối/phòng/ban trong việc Thiết kế mới, rà soát, cải tiến và cập nhật các quy trình nghiệp vụ của Công ty đảm bảo phù hợp với thực tế vận hành.
Phối hợp với các phòng ban để khảo sát, thu thập thông tin, nhận diện điểm nghẽn, đề xuất cải tiến quy trình nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động.
Phối hợp Phòng Đào tạo, Phòng chuyên môn tổ chức và trực tiếp đào tạo/hướng dẫn về quy trình mới hoặc thay đổi hệ thống, đảm bảo CBNV Công ty hiểu và áp dụng đúng các quy trình – quy định đã ban hành.
Theo dõi, thu thập phản hồi trong quá trình triển khai, kịp thời điều chỉnh quy trình đáp ứng thực tiễn.
Phối hợp với các phòng ban liên quan thiết lập cơ chế kiểm tra, đánh giá việc tuân thủ quy trình trong toàn hệ thống.
Kiểm soát và cập nhật tài liệu lên hệ thống quản lý của Công ty, đảm bảo tính hiệu lực của tài liệu; và triển khai số hóa quy trình quy định.
Tham gia xây dựng, áp dụng và duy trì hệ thống quản lý chất lượng theo các tiêu chuẩn ISO
Lập báo cáo định kỳ về tình hình vận hành và hiệu quả cải tiến quy trình, đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng quản trị.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của bộ phận quản lý.

II. YÊU CẦU:

1. Trình độ:

Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Quản lý chất lượng, Kinh tế, Quản trị doanh nghiệp, Công nghệ thông tin ứng dụng.

2. Kỹ năng:

Kỹ năng soạn thảo văn bản ngắn gọn, logic, rõ ràng, mang tính hướng dẫn thực tiễn.
Kỹ năng phối hợp, thu thập và tổng hợp thông tin.
Kỹ năng giao tiếp liên phòng ban tốt, làm việc độc lập, giải quyết vấn đề.

3. Kinh nghiệm:

Có 2 – 4 năm kinh nghiệm trong thiết kế, triển khai hoặc cải tiến quy trình vận hành.
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trực tiếp soạn thảo quy trình và đào tạo nhân sự triển khai.
Có kinh nghiệm sử dụng, ưu tiên thành thạo các phần mềm để mô hình hóa quy trình.

Ưu tiên ứng viên:

Có kinh nghiệm tại các doanh nghiệp thuộc lĩnh vực sản xuất/ bán lẻ/ FMCG/ F&B/ chuỗi hàng hóa, có hiểu biết về các công đoạn sản xuất cụ thể/hoặc đã từng tham gia xây dựng quy trình các công đoạn sản xuất trực tiếp tại nhà máy, kho..là một lợi thế
Có kiến thức hoặc chứng chỉ các hệ thống quản lý ISO.

4. Sức khỏe, tính cách:

Có sức khỏe tốt, nhiệt tình trong công việc.
Trung thực, cần mẫn, chịu khó, nhanh nhẹn, có trách nhiệm cao đối với công việc.

III. CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ

Môi trường làm việc dân chủ, hiện đại, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài.
Được đóng BHXH, BHYT, BH thất nghiệp theo quy định của nhà nước.
Được hưởng chế độ chăm sóc sức khỏe toàn diện
Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của công ty
Thu nhập hấp dẫn, cạnh tranh tùy thuộc vào khả năng chuyên môn. Thỏa thuận xứng đáng với năng lực và cạnh tranh trên thị trường
Du lịch teambuilding hàng năm và các chương trình phúc lợi hấp dẫn theo quy định của Công ty
Được tham gia các chương trình đào tạo của Công ty.